在办公或家庭局域网环境中，不少用户都会遇到这样的问题：电脑能够正常搜索到共享打印机，名称也能显示出来，但在连接或添加时却提示失败，甚至直接报错。这类情况通常并非打印机硬件损坏，而是网络配置、驱动异常或系统服务问题导致。下面结合实际使用场景，介绍几种行之有效的解决方法。

当共享打印机可以被发现却无法连接时，首先要排查基础网络环境。如果两台电脑网络不通、主机离线或被系统限制访问，即使能看到打印机，也无法建立有效通信。

1、确认两台电脑连接在同一局域网内；

2、在“运行”中输入 `ping 共享主机IP地址` 测试连通性；

3、检查共享打印机的电脑是否处于开机状态；

4、关闭路由器中的访客网络或网络隔离功能。

在实际排查中，打印机驱动异常是导致共享打印机无法连接的高频原因。系统自带驱动不兼容、驱动版本过旧或驱动文件损坏，都会出现“能看见却连不上”的问题。此时，手动查找驱动往往耗时费力，借助“本站”效率更高。

1、在电脑上下载并安装“本站”软件。